Un RFC incorrecto puede provocar que tus comprobantes no correspondan a quien realiza las ventas. Corrige el perfil y revisa qué documentos quedaron afectados; cambiar el dato en pantalla no demuestra que los meses anteriores se hayan corregido.
Confirma quién es el vendedor
Compara titular de la cuenta comercial, RFC, nombre fiscal, régimen, domicilio y cuenta de cobro. Si usaste datos de un familiar para abrir el perfil, explica esa situación a tu contador. La identidad fiscal debe responder a la operación real y no solo a quién creó el usuario.
Ejemplo: la tienda pertenece a una persona física, pero el marketplace conserva el RFC de una sociedad. Las ventas, comisiones y retenciones pueden quedar documentadas de forma incompatible. Antes de presentar declaraciones, descarga los archivos originales e identifica desde cuándo sucede.
Solicita una corrección trazable
Abre un caso con la plataforma y guarda número de solicitud, fechas, documentos enviados y respuesta. Pregunta si la corrección modifica únicamente operaciones futuras o incluye reexpedición de comprobantes anteriores. Haz seguimiento hasta tener la documentación, no solo una confirmación verbal.
Las preguntas frecuentes oficiales del SAT sobre plataformas tecnológicas ayudan a revisar la información fiscal que interviene en el régimen. Verifica cada CFDI de retención en el servicio oficial del SAT.
Conserva constancia fiscal, contratos, reportes y depósitos mientras se resuelve. Entrega al contador una lista de periodos y montos afectados para decidir si hay aclaraciones o correcciones fiscales que correspondan.
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