Respuesta corta: documenta la estancia con el CFDI que corresponda a tu operación, aunque el huésped haya reservado por una plataforma. El comprobante de retenciones que emite la plataforma y tu factura al huésped cumplen funciones distintas. Antes de timbrar, verifica quién prestó el servicio, quién cobró, el importe total y los datos fiscales del receptor.
El SAT explica el complemento de servicios de plataformas tecnológicas, que registra información de pagos y retenciones realizados por intermediarios. Ese documento ayuda a conciliar impuestos retenidos, pero no sustituye automáticamente el CFDI de ingreso por el servicio de hospedaje. En sus preguntas frecuentes para anfitriones, el SAT describe casos en que el anfitrión debe emitir el CFDI al huésped.
Revisa el total antes de facturar
Abre el detalle de la reserva. Separa precio de la estancia, limpieza u otros cargos, descuentos, impuestos y comisión de plataforma. No uses el depósito neto como precio de la factura sin explicar las diferencias: el huésped pudo pagar más de lo que llegó a tu banco.
Ejemplo: el huésped paga $6,000 por una estancia, la plataforma descuenta comisión y deposita $5,400. La factura no debe construirse simplemente copiando $5,400. Primero concilia qué parte de los $6,000 corresponde a tu servicio, qué cargos tienen otro tratamiento y qué retenciones aparecen en el comprobante de la plataforma.
Si el huésped pidió factura con RFC, confirma nombre, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI que le corresponda. El SAT reúne las reglas del CFDI 4.0. Cuando no solicitó factura nominativa, consulta con tu contador si procede un CFDI global y cómo registrar esa operación para evitar duplicarla después.
Reserva directa y depósitos
Si vendiste por teléfono o Instagram y cobraste directamente, no esperes un comprobante de retenciones de Airbnb. Conserva confirmación, comprobante de pago y CFDI. Un depósito en garantía que se devolverá tampoco debe confundirse sin análisis con ingreso por hospedaje.
Haz la conciliación por estancia cada mes. Relaciona folio del CFDI, canal de venta y movimiento bancario. Eso resuelve más rápido diferencias ante una cancelación o cambio de fecha.
Lee cómo declarar reservas fuera de Airbnb o consulta tu caso por WhatsApp.
